політика безпеки та конфіденційності
ми дуже серйозно ставимося до конфіденційності ваших даних і прагнемо забезпечити максимальну безпеку всіх інформаційних процесів. у цьому документі ми детально пояснюємо, які дані ми збираємо, як використовуємо їх, і як вони захищені.
1. вступ: наше зобов’язання щодо Вашої безпеки
ми розуміємо важливість конфіденційності в цифровому світі. усі дані, які Ви надаєте, використовуються виключно для покращення наших послуг. ми гарантуємо, що інформація не буде використана поза межами цілей, описаних у цій політиці, та не буде передана третім сторонам без Вашої згоди.
2. які дані ми збираємо?
ми можемо збирати кілька категорій даних, залежно від Вашої активності на сайті:
a) особиста інформація:
- ім’я та прізвище.
- контактні дані (телефон, електронна пошта).
- адреса доставки (для замовлень).
b) технічна інформація:
- ip-адреса та геолокація.
- тип браузера, операційна система.
- час доступу до сайту, історія взаємодії.
c) інформація з cookies:
cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються у Вашому браузері. вони збирають такі дані:
- мовні уподобання.
- інформацію про товари, які Ви переглядали чи додавали до кошика.
- дані для авторизації.
d) поведінкова інформація:
- як Ви використовуєте наш сайт: які сторінки відвідуєте, які кнопки натискаєте, які товари чи послуги обираєте.
3. як ми використовуємо ці дані?
ми збираємо та обробляємо дані виключно для наступних цілей:
a) надання послуг:
- виконання ваших замовлень.
- надсилання повідомлень про статус замовлень.
b) покращення сайту:
- аналіз поведінки користувачів для покращення функціональності та дизайну сайту.
- персоналізація Вашого досвіду (наприклад, рекомендації товарів).
c) маркетинг:
- надсилання акційних пропозицій, якщо Ви дали згоду на це.
- ретаргетинг: показ реклами на основі вашої активності на сайті.
d) дотримання законодавства:
- виконання вимог законодавства у сфері захисту даних.
4. cookies: що це і як ми їх використовуємо?
cookies дозволяють нам зробити ваш досвід користування сайтом зручним і приємним. ми використовуємо наступні типи cookies:
a) сесійні cookies: тимчасові файли, які видаляються після закриття браузера. вони потрібні для базової функціональності сайту (наприклад, утримання товарів у кошику).
b) постійні cookies: зберігаються на вашому пристрої і допомагають запам’ятовувати Ваші налаштування (наприклад, обрану мову).
c) аналітичні cookies: збирають інформацію для аналізу активності на сайті (наприклад, google analytics).
d) маркетингові cookies: використовуються для показу персоналізованої реклами.
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях вашого браузера, але врахуйте, що це може вплинути на роботу сайту.
5. як ми захищаємо Ваші дані?
ми впровадили всі необхідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту ваших даних:
a) технології безпеки:
- ssl-шифрування для захисту даних, які передаються між Вами та нашим сервером.
- файрволи для запобігання несанкціонованому доступу.
b) обмеження доступу:
- до даних мають доступ лише уповноважені співробітники, які підписали угоду про конфіденційність.
c) постійний моніторинг:
- регулярні перевірки систем безпеки для запобігання вразливостям.
6. передача даних третім сторонам
ми можемо передавати ваші дані лише у таких випадках:
a) постачальникам послуг: логістичним компаніям для доставки замовлень, платіжним системам для обробки платежів.
b) законодавчим органам: якщо цього вимагає законодавство України.
ми не продаємо Ваші дані третім сторонам для маркетингових цілей.
7. Ваші права
відповідно до закону україни "про захист персональних даних" Ви маєте право:
- дізнатися, які дані ми зберігаємо.
- вимагати виправлення або видалення Ваших даних.
- заборонити обробку Ваших даних для маркетингових цілей.
щоб скористатися своїми правами, зверніться до нас за контактами, вказаними нижче.
8. як зв’язатися з нами?
якщо у вас виникли питання щодо нашої політики безпеки чи конфіденційності, зв’яжіться з нами:
- електронна пошта: ask @ noble-roast.com
- телефон: +380 67 351 07 07